top of page

Libro de reclamaciones

Aviso legal

Inmobiliaria Constructora Los Edificadores S.A, identificada con RUC N° 20212496023, ubicada en [...], pone a disposición de sus clientes el Libro de reclamaciones, sección de atención de reclamos y solicitudes en línea, conforme a lo establecido en el Código de protección y defensa del consumidor. En ese sentido, es importante considerar lo dispuesto a continuación previo ejercicio del reclamo:

01. Definiciones

03.01. Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios brindados por la empresa. 01.02. Queja. Malestar o descontento respecto a la atención al público. Disconformidad no relacionada a los productos o servicios brindados por la Empresa.

03.02. Plazo de atención

La empresa deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al cliente.

03.03. Atención de reclamos de menores de edad

Si eres menor de edad, deberás ingresar los datos del apoderado o representante, y colocar en el mensaje los datos del menor de edad junto a la explicación de su reclamo o pedido.

Libro de reclamaciones

Datos de contacto

Reclamo

Para dudas o consultas adicionales, relacionadas con el tratamiento de sus datos, comuníquese vía correo electrónico con [...].

bottom of page